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多措并舉出良策 減稅降費顯成效
市稅務局今年上半年實現稅收減免和社保費減免共計13.47億元

來源:營口日報  作者:劉澎 張巍 2019年08月16日 08:52
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  自減稅降費工作開展以來,市稅務局在優化服務體系、完善軟硬件設施、強化政策宣傳和堅持培訓輔導等方面持續發力,以扎實的工作舉措確保減費降稅工作落到實處。上半年實現稅收減免和社保費減免共計13.47億元,不斷提升納稅人、繳費人的獲得感和幸福感。

  今年四月份大征期,面臨個人所得稅經營所得項目申報方式轉變的問題,市稅務局充分發揮辦稅服務廳各區域功能,設置首問責任崗、局長值班崗,幫助納稅人協調解決涉及減稅降費等各類問題,及時了解納稅人的需求變化和訴求動態。他們積極探索創新、高效、便捷的辦稅服務新模式,制作《自然人稅收管理系統代扣代繳客戶端操作指南》和《遼寧省電子稅務局簡易操作手冊及最新稅收減免政策解讀》等一系列操作指南,用以輔助納稅人填寫申報表,打通了“減稅降費”企業獲得感的最后一公里。

  為了確保納稅人“減稅降費”政策“應知盡知、應享盡享”, 市稅務局開展一系列內容豐富、形式多樣的政策宣傳和輔導。在全方位宣傳已出臺的普惠性減稅政策措施的基礎上,開展稅企座談會,繼續聚焦納稅人需求,聚焦涉稅政策、事項的痛點、堵點、難點,提出更加優惠、更加便利、更加有效的減稅降費政策措施和建議。

  市稅務局抽調相關業務科室骨干力量,組建政策輔導專家團隊,24小時不間斷解決稅務機關和廣大納稅人、繳費人提出的業務訴求,對政策執行進行輔導。年初以來,全市稅務系統共開展實體納稅人學堂培訓60次,“營口稅務微課堂”減稅降費在線輔導十余次。

  市稅務局創新服務手段,構建新型服務體系,將實體辦稅服務廳、自助辦稅終端、網上電子稅務局、熱線咨詢、稅務網站、微博微信、手機APP等渠道進行互聯整合,提供跨渠道、端到端服務,使納稅人根據自身偏好自主選擇個性化辦稅服務渠道和服務手段,為納稅人帶來更為優質便捷的智慧“辦稅”體驗。

  在加強內部業務培訓的同時,市稅務局通過主流媒體、新媒體、納稅人學堂等共開展四輪宣傳輔導,累計輔導納稅人達20.46萬戶次,實現對內對外宣傳輔導全覆蓋。讓納稅人和繳費人及時了解政策,享受到政策紅利和辦稅便利。

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