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網紅帶貨雖火,平臺監管莫缺
來源:廣州日報  作者: 2019年08月16日 09:14
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[導讀] 據新華社報道,當前各大短視頻和直播平臺的“網紅”憑借強大的“帶貨”能力,成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。然而記者調查發現,除一些正規商家合法經營外,“網紅帶貨”市場背后存在眾多亂象,諸如平臺直播數據造假、虛假廣告和“三無”產品橫行、消費者投訴維權難等問題層出不窮。

  據新華社報道,當前各大短視頻和直播平臺的“網紅”憑借強大的“帶貨”能力,成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。然而記者調查發現,除一些正規商家合法經營外,“網紅帶貨”市場背后存在眾多亂象,諸如平臺直播數據造假、虛假廣告和“三無”產品橫行、消費者投訴維權難等問題層出不窮。

  天花亂墜的說辭,浮夸做作的表演,限時限量的誘導……這套操作手法是不是很熟悉?有細心的人發現,如今直播平臺上花樣百出的“網紅帶貨”,其實跟多年前的電視購物廣告雷同相似。隨著時代變化,當年傳統電視廣告上叫賣的保健品,變成了直播平臺上的化妝品,而“唯一不變”的是商品質量——跟以前一樣,參差不齊、難分真假。

  商家利用“網紅”效益宣傳商品,追逐利益最大化,這實屬正常的市場行為。無論是多年前的電視廣告,還是現在的“網紅帶貨”,本質上都是為了吸引眼球,刺激潛在消費。然而,逐利固然無可厚非,但并不意味著“無底線”。數據造假、虛假廣告、三無產品、消費者維權難等,這些問題早在過去的電視購物廣告中都曾出現過,而它們也無一不是“搞垮”電視廣告生態圈的罪魁禍首。放眼當下,網絡平臺如果繼續任由這些問題存在,最后消磨的不僅是用戶的信心與信任,還是整個網絡帶貨生態圈的健康繁榮。

  自媒體時代下,“網紅帶貨”無疑是更接地氣、受眾面也更廣的,而且逐年增加的資本與品牌投放,也證明它有不俗的發展潛力,但也意味著需要更多的規范與引導。各大短視頻和直播平臺應堅持底線思維,進一步完善內容審核機制的同時,可提高品牌合作人門檻,斷絕山寨、三無品牌的投放渠道。同時,規范平臺支付方式,約束平臺商家建立完備的訂單跟蹤系統與售后機制,并配以平臺客服介入機制,保障用戶與商家權益。只有不斷凈化平臺生態,“網紅帶貨”方可健康持續發展。 (陳文杰)

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